哪個是真相？ － 紅檜俱樂部抗議背後

「．．．屬於俱樂部內部經營管理事項（例如設施、服務之增減、設施場地修繕等）本俱樂部有權視需要為之，毋須徵得會員之同意」...春天酒店紅檜俱樂部會員約定書，第壹款第四項。

「本俱樂部保證服務品質，會員使用空間及設備，依簽約時之標準或客觀上更加新穎、進步，由全體會員共同監督。」...春天酒店紅檜俱樂部會員約定書，第捌款第一項。

誰對？



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七月七號紅檜俱樂部抗議活動見報當天早上，我同時接到抗議方與被抗議方的電話。

抗議方說我寫得很好，但是小檔案那裡只寫他們繳年費，忘了提他們每個月還要繳月費，害她被朋友消遣。

被抗議方則向我抗議「抗議方」表達的內容。

真的是讓人有點無言啊！

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其實在抗議活動的前一天，我就已經知道這個消息，但是原本以為是條獨家，沒想到禮拜天早上到了春天酒店，發現各家電視台、報紙全到了，才後悔說「早知道禮拜六就先發」。

在抗議會場中穿梭，我才發現各家來的都是生活組的記者，本來以為「我們家也會有人來吧」，沒想到真的沒有。而且下午兩點半打回去報稿的時候，報社還認為這條新聞「沒什麼」，害我有點小失落。

後來晚一點報社打電話來，叫我朝「大老闆抗議與一般的抗議有什麼不同」的角度來切，好啦，您吩咐我照辦。

其實這條新聞是可以軟硬兼具的。除了主稿（描述雙方意見與活動現場）、配稿（大老闆的心聲）及小檔案外，還可以請消基會、消保會與律師來剖析一下法條，順便告訴消費者在面臨這種「預付型會員」消費時，該怎麼樣保障自己的權益。

算了。

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其實春天酒店在這裡頭的作法有點小問題，既然這次砍掉服務的理由實情是虧損，是不是就不用「環保」這種會讓人誤以為矯情的口號？而且新版的會員約定書也把第捌款拿掉了，可見春天酒店也知道這條是有問題的吧？

總之就是「互相」啦。

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